রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

tap444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিজাইন করা। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, আমরা শুধু লেনদেন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি — আপনার মোবাইল থেকে যে কোনো পেমেন্ট চিপ ব্যবহার করার সময়।

শুধু প্রয়োজনীয় ডেটাএনক্রিপ্ট করা লেনদেনআপনার নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tap444 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

tap444 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তর ব্যবহার করে — এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ পর্যন্ত। আপনি যখন মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করেন, আমরা আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার অধিকার আছে আপনার তথ্য দেখার, আপডেট করার বা মুছে ফেলার — সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জানান।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে যায় — আপনার পেমেন্ট ডিটেইলস আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে থাকে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো ম্যানেজ করতে পারেন যেকোনো সময়।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন মানার জন্য প্রয়োজনীয় সময় — তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সাপোর্ট চ্যানেলের যেকোনো একটায় জানান এবং আমরা আপনাকে প্রসেস দেখাব।

গোপনীয়তা সহায়তা

প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে অথবা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে উপলব্ধ — আপনি যে চ্যানেল পছন্দ করেন সেটায় জানান। আমরা সাধারণত একদিনের মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি থেকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন লিখুন — আমাদের টিম সরাসরি উত্তর দেবে, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অনুরোধ বিস্তারিত লিখে পাঠান — ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য — এবং আমরা একদিনের মধ্যে ফিরে আসব আপনার পরিচয় যাচাই করে।

ফোন সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে কথা বলতে চান? আমাদের নম্বর লবি ফুটারে আছে — কল করুন এবং আমরা আপনাকে ধাপে ধাপে গাইড করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জানতে চান

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত হয় তা নিয়ে প্রশ্ন? এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি — আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছে যান।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইস ডেটা সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন — শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লবি অ্যাক্সেসের জন্য।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে যায় এবং আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেন রেফারেন্স।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার প্রসেস দেখাব।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play, Evolution প্রয়োজনীয় তথ্য পায় লেনদেন এবং খেলা চালানোর জন্য।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক করতে পারেন, তবে কিছু লবি ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন মানার জন্য প্রয়োজনীয় সময় — তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।